买了3年修了2次,现在还是不敢用

澳洲幸运8开奖网: 3万元买的豪华按摩椅快成摆设了

澳洲幸运10官方开奖网 www.0ygob.cn 文/图 京九晚报全媒体记者 成绍峰 徐莹 商丘网—京九晚报 2019-03-13 01:14

  魏女士家的按摩椅

3月11日,商丘市民张女士给本报反映,她花了近3万元给父母购买的按摩椅频频发生故障,已经修了两次,还是没有彻底修好。她们对按摩椅的售后态度非常不满。

11日下午,记者来到位于新兴路和锦绣路交叉口附近张女士的家中采访,看到了这款“艾力斯特”牌的按摩椅??瓷先?,这座按摩椅非?!案叽笊稀?。但张女士的母亲魏女士对记者说:“买回来之后,不是这不好就是那不好,平时就很少使用。现在,按摩椅在客厅成了摆设?!?

魏女士和老伴张先生说,2016年买的按摩椅。2017年9月发现按摩椅上面(脊背处)不工作,下面动上面不动?!拔颐谴蛄瞬幌?0个电话,维修人员终于来了。维修人员说是??仄鞯奈侍?,按摩椅没有问题。因为找不到保修卡,当时也没有开发票,只好付给维修人员200元的维修费?!?/p>

后来,魏女士发现还是不对劲。2018年年底,魏女士亲自跑到销售部反映后,维修人员从郑州来到其家中。维修人员说,电路板坏了,需要更换,并收取了600元的维修费。

“两次收了我800元的维修费,都没有给我开收据。而且购买按摩椅也没有给我们开发票。购买时他们说没有发票,让晚几天来取。晚几天去了,还说让等等。到现在三年了,也没有开发票?!蔽号克?。

老人还告诉记者,目前按摩椅还是“有病”,使用时有杂音,好像是“铁磨铁”的声音。但记者在现场没有听到这种声音?!罢庵稚羰庇惺蔽?,现在我也不敢用了,就放在这里当摆设吧!”

当日下午,记者来到八一路和新建路交叉口的这家商场二楼找到销售人员,提出采访意图后,希望他们对老人的说法做出解释。工作人员刘女士给经理电话汇报后告诉记者,魏女士遇到的情况,是第一个(多次报修的),最近一次报修是3月4日。但由于维修人员在郑州,来一次不容易,需要等待一段时间。

对于没有开发票的行为,刘女士说,当时可能是买方不要,要他们就开的。对于维修人员收费不开凭据,刘女士表示不可能,但他们可以问问情况。

记者建议刘女士及时给经理汇报,对按摩椅频频发生故障的事情做出更全面的解释。刘女士留下记者的联系方式后,称会给领导汇报的。截至发稿时,销售部有关人员没有再对此事做解释。

就“艾力斯特”按摩椅的故障问题,记者上网搜索后发现,早在2013年,央广网就做了《按摩椅故障频出成摆设 厂家维修时偷换主板》的报道。

编辑: 马信志   责任编辑:李瑾瑜

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买了3年修了2次,现在还是不敢用
3万元买的豪华按摩椅快成摆设了
2019-03-13 01:14   文/图 京九晚报全媒体记者 成绍峰 徐莹   商丘网—京九晚报   我要评论 

  魏女士家的按摩椅

3月11日,商丘市民张女士给本报反映,她花了近3万元给父母购买的按摩椅频频发生故障,已经修了两次,还是没有彻底修好。她们对按摩椅的售后态度非常不满。

11日下午,记者来到位于新兴路和锦绣路交叉口附近张女士的家中采访,看到了这款“艾力斯特”牌的按摩椅??瓷先?,这座按摩椅非?!案叽笊稀?。但张女士的母亲魏女士对记者说:“买回来之后,不是这不好就是那不好,平时就很少使用。现在,按摩椅在客厅成了摆设?!?

魏女士和老伴张先生说,2016年买的按摩椅。2017年9月发现按摩椅上面(脊背处)不工作,下面动上面不动?!拔颐谴蛄瞬幌?0个电话,维修人员终于来了。维修人员说是??仄鞯奈侍?,按摩椅没有问题。因为找不到保修卡,当时也没有开发票,只好付给维修人员200元的维修费?!?/p>

后来,魏女士发现还是不对劲。2018年年底,魏女士亲自跑到销售部反映后,维修人员从郑州来到其家中。维修人员说,电路板坏了,需要更换,并收取了600元的维修费。

“两次收了我800元的维修费,都没有给我开收据。而且购买按摩椅也没有给我们开发票。购买时他们说没有发票,让晚几天来取。晚几天去了,还说让等等。到现在三年了,也没有开发票?!蔽号克?。

老人还告诉记者,目前按摩椅还是“有病”,使用时有杂音,好像是“铁磨铁”的声音。但记者在现场没有听到这种声音?!罢庵稚羰庇惺蔽?,现在我也不敢用了,就放在这里当摆设吧!”

当日下午,记者来到八一路和新建路交叉口的这家商场二楼找到销售人员,提出采访意图后,希望他们对老人的说法做出解释。工作人员刘女士给经理电话汇报后告诉记者,魏女士遇到的情况,是第一个(多次报修的),最近一次报修是3月4日。但由于维修人员在郑州,来一次不容易,需要等待一段时间。

对于没有开发票的行为,刘女士说,当时可能是买方不要,要他们就开的。对于维修人员收费不开凭据,刘女士表示不可能,但他们可以问问情况。

记者建议刘女士及时给经理汇报,对按摩椅频频发生故障的事情做出更全面的解释。刘女士留下记者的联系方式后,称会给领导汇报的。截至发稿时,销售部有关人员没有再对此事做解释。

就“艾力斯特”按摩椅的故障问题,记者上网搜索后发现,早在2013年,央广网就做了《按摩椅故障频出成摆设 厂家维修时偷换主板》的报道。

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